Münsterplatz Open Air – Informationen zur aktuellen Wetterlage

Auf dieser Seite finden Sie die aktuellen Informationen zur Wetterlage: theaterkonstanz.de/wetter

Wir spielen bei fast jeder Witterung. Da es erfahrungsgemäß zu kurzfristigen Wetterumschwüngen kommen kann, wird ggf. kurzfristig entschieden, ob eine Vorstellung abgesagt wird oder ob sich der Vorstellunsbeginn verzögert. Wir informieren Sie in diesen Fällen umgehend per E-Mail, Social Media und vor Ort.

Sollte die Vorstellung vor Veranstaltungsbeginn abgesagt oder vor der Pause abgebrochen werden müssen, können wir Ihnen je nach Verfügbarkeiten einen Platz in einer anderen Vorstellung anbieten oder wir erstatten Ihnen den Ticketpreis zurück. Zur Umbuchung wenden Sie sich bitte direkt an die Theaterkasse im KulturKiosk. Falls Sie eine Rückerstattung wünschen, laden Sie sich bitte hier das Rückerstattungsformular (147 KB) herunter und  senden Sie uns dieses zusammen mit den Original-Tickets zu.

Für die Umbuchung oder Rückerstattung Ihrer Tickets beachten Sie bitte folgende weiterführende Hinweise:

Kund*innen, die ihre Tickets im Internet gekauft haben und eine Erstattung wünschen, bitten wir, sich per E-Mail an theaterkasse@konstanz.de zu wenden. Bitte teilen Sie uns in dieser E-Mail Ihre Kundennummer und IBAN mit, damit der Betrag zurückerstattet werden kann. Gerne buchen wir Ihre Tickets auch in eine andere Vorstellung um. Dazu können Sie uns unter Angabe Ihrer Kundennummer direkt per E-Mail Ihren Wunschtermin nennen.

Kund*innen, die ihre Tickets vor Ort an der Theaterkasse im KulturKiosk gekauft haben und eine Erstattung wünschen, bitten wir das Rückerstattungsformular (80 KB) auszufüllen und uns zusammen mit den Original-Tickets zuzusenden. Gerne buchen wir Ihre Tickets auch in eine andere Vorstellung um. Dafür nehmen wir per E-Mail an theaterkasse@konstanz.de Ihre Reservierung entgegen. Die Umbuchung erfolgt ausschließlich vor Ort. Bitte kommen Sie dafür an der Theaterkasse im KulturKiosk vorbei.

Kund*innen, die ihre Tickets im Rahmen eines Abonnements erworben haben, setzen sich bitte zur Findung eines neuen Vorstellungstermins mit der Theaterkasse im KulturKiosk in Verbindung.

Kund*innen, die nur eine Reservierung haben, brauchen nichts weiter unternehmen. Die Reservierung wurde storniert. Sie können gerne für einen anderen Termin Plätze reservieren.

Kund*innen, die Ihre Tickets an einer anderen Vorverkaufsstelle erworben haben, wenden sich bitte an die entsprechende Stelle. Bitte beachten Sie, dass Ticketumbuchungen oder Rückerstattung nur möglich sind, wenn Sie die Karten an der Theaterkasse im KulturKiosk oder im Webshop des Theater Konstanz erworben haben.

Bei unsicherem Wetter informieren wir Sie über unsere Website und unsere Social Media Kanäle, z.B. bei Instagram, über kurzfristige Updates.

Nein, auf dem Gelände des Münsterplatz gibt es keine Vorrichtungen zum Unterstellen. Bitte denken Sie daran, dass auch unsere Publikumstribüne nicht überdacht ist und Sie angemessene Kleidung tragen. Regenschirme sind auf der Tribüne wegen Sichteinschränkung nicht erlaubt.

Nein, es gibt keinen Ersatzspielort. Bei Gewitter, starkem Wind oder andauerndem Regen kann es kurzfristig zu wetterbedingten Absagen kommen. Die Sicherheit von Publikum und Mitarbeitenden steht für uns an erster Stelle. Bei unsicherem Wetter informieren wir Sie über unsere Website und unsere Social Media Kanäle, z.B. bei Instagram, über kurzfristige Updates.

Sollte die Vorstellung vor Stückbeginn abgesagt oder vor der Pause abgebrochen werden müssen, können wir Ihnen je nach Verfügbarkeiten einen Platz in einer anderen Vorstellung anbieten oder wir erstatten Ihnen den Ticketpreis zurück.
Das Formular zu Rückerstattung können Sie hier herunterladen (80 KB).

Es ist immer möglich, dass sich das Wetter kurzfristig ändert und verschlechtert. Sollte die Vorstellung vor der Pause abgebrochen werden müssen, können wir Ihnen je nach Verfügbarkeiten einen Platz in einer anderen Vorstellung anbieten oder wir erstatten Ihnen den Ticketpreis zurück. Zur Umbuchung können Sie sich direkt an die Theaterkasse im KulturKiosk wenden. Falls Sie eine Rückerstattung wünschen, laden Sie sich bitte hier das Formular zu Rückerstattung (80 KB) herunter und senden Sie uns dieses zusammen mit den Original-Tickets zu. 

Wurde mehr als die Hälfte der Vorstellung gespielt (mit Erreichen der Pause), erlischt der Anspruch auf eine Erstattung des Ticketpreises oder die Möglichkeit der Umbuchung in eine andere Vorstellung.